Un Servicio De Atención Al Cliente Sin Competencia

  • The BigChange support team

Un icono de un hombre que lleva unos auriculares con el texto BigChange Road Crew.

Estamos siempre a su disposición

Nuestro cordial servicio de atención al cliente RoadCrew les ofrece asistencia telefónica continuada a usted y a su equipo 24 horas al día. Está siempre a su disposición para ofrecerle asesoramiento o ayuda con cualquier pregunta técnica que pueda tener su equipo directivo, su equipo de la back office o sus trabajadores móviles.

Un cliente de BigChange entregando mercancías

Su éxito es nuestro éxito

Nos apasiona representar un gran cambio positivo en su empresa y en sus resultados A través de nuestra tecnología intuitiva y fácil de usar, nos comprometemos a ayudarle a desarrollar su negocio a fin de alcanzar su máximo potencial. Sabemos que su éxito también es el nuestro y, por eso, trabajamos estrechamente con cada uno de nuestros clientes antes, durante y después de la implementación para lograr una integración perfecta de sus sistemas.

Un técnico profesional de BigChange

Instalado por nuestros profesionales

Nuestro equipo interno de técnicos acreditados se encarga de llevar a cabo todas las instalaciones. Seleccionamos a todos los miembros del equipo por su experiencia, compromiso con la excelencia y atención al detalle. Cuentan con una amplia experiencia trabajando con toda la flota, desde camiones y unidades tractoras hasta furgonetas, coches y tráileres. Gracias a nuestro servicio rápido y eficiente, podemos llevar a cabo las instalaciones en el momento que más le convenga.

Dos empleados trabajando juntos. Uno formando al otro

Formación para su equipo

Formamos a su equipo hasta que se sienta completamente cómodo con el nuevo sistema. Con nuestras sesiones de formación interactivas y completas, sus empleados se sentirán preparados para sacar el máximo partido y obtener los mejores resultados de su nueva solución. Podemos facilitarle formación adicional in situ como parte de nuestras opciones de implementación y, además, nuestras guías de inicio rápido son la referencia práctica ideal.

Un ordenador ejecutando la plataforma JobWatch y recibiendo actualizaciones gratuitas

Actualizaciones gratuitas

Desarrollamos constantemente nuestras soluciones para lograr ventajas para su empresa cada vez mayores. Como cliente de BigChange, se beneficiará siempre de actualizaciones gratuitas y de las últimas versiones de nuestro software.

Una esfera con nubes en su interior entre dos bastidores de servidores.

Infraestructura de última generación

BigChange utiliza la tecnología basada en la nube más avanzada y vanguardista del mercado. Eso significa que siempre obtendrá un rendimiento superrápido y una fiabilidad total en todo momento. Nos hemos asociado con Amazon Web Services, la plataforma en la nube más fiable del mundo. Se trata de un proveedor de alto nivel que gestiona sistemas esenciales para empresas globales como Unilever, Pfizer, Adobe, Siemens, Netflix, AirBnB y Spotify.

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