JobWatch Planificación, programación y envío

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Optimice sus operaciones

En una empresa de transportes o servicios donde la rapidez es un factor clave, colocar al recurso adecuado en el lugar adecuado a una hora especificada por el cliente no es tarea fácil. Y si a eso le sumamos la complejidad de reservar trabajos para múltiples recursos simultáneamente, el proceso resulta aún más complejo. Gracias a JobWatch, podrá hacer todo eso con facilidad. Nuestra solución tiene en cuenta múltiples restricciones como el tiempo, el nivel de servicio, el conjunto de habilidades, las herramientas necesarias y las características de los vehículos. El resultado es una operación de servicio optimizada que le permite efectuar las reparaciones en la primera visita.

Un ordenador utilizando la plataforma JobWatch para optimizar el flujo de trabajo
Una pantalla de nuevo trabajo

Cree, programe y envíe nuevos trabajos en cuestión de segundos

JobWatch le permite crear y programar nuevos trabajos en cuestión de segundos. Las hojas de trabajo y los tipos de trabajos predefinidos permiten que los equipos de la oficina puedan asignar el flujo de trabajo y las instrucciones correctos a los trabajos en el menor tiempo posible. El asistente de programación inteligente selecciona el recurso ideal (p. ej., el coste más bajo, el más cercano y con las habilidades, herramientas y titulaciones correctas). A continuación, el trabajo se transmite al trabajador móvil para que este pueda acceder a él en su dispositivo móvil. El asistente de programación también le avisará de trabajos que sean inviables en función del tiempo de conducción y el tiempo de trabajo requeridos.

Responda rápidamente utilizando nuestro asistente de programación

Responda rápidamente

Asigne el recurso adecuado a unas instalaciones determinadas y reduzca los tiempos de espera de los clientes

  • Arrastre y suelte las programaciones para crear y programar nuevos trabajos en tan solo 30 segundos
  • Responda rápidamente: identifique el recurso adecuado, en el lugar adecuado, con las habilidades correctas
  • El asistente de programación inteligente le avisa proactivamente si el tiempo de conducción o de estancia en las instalaciones es insuficiente para finalizar cualquier trabajo programado
  • Mensajes instantáneos entre la back office y el personal de campo

Vista de Gantt con codificación cromática

El panel de programación de Gantt proporciona una vista clara y actualizada de la programación de cada recurso, y tanto el vehículo como el recurso pueden visualizarlo. La codificación cromática ofrece una vista instantánea en tiempo real del estado y el progreso con respecto al plan. Los trabajos y recursos también se pueden visualizar en el mapa de seguimiento en tiempo real.

Gráfico de Gantt en uso

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